{"id":33945,"date":"2020-11-26T09:53:53","date_gmt":"2020-11-26T08:53:53","guid":{"rendered":"https:\/\/enreach.es\/blog\/com-lexperiencia-del-client-cx-impulsa-la-transformacio-digital\/"},"modified":"2022-06-23T13:52:09","modified_gmt":"2022-06-23T13:52:09","slug":"com-lexperiencia-del-client-cx-impulsa-la-transformacio-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/com-lexperiencia-del-client-cx-impulsa-la-transformacio-digital\/","title":{"rendered":"Com l\u2019experi\u00e8ncia del client (CX) impulsa la transformaci\u00f3 digital"},"content":{"rendered":"

La transformaci\u00f3 digital est\u00e0 obligant a les empreses a canviar els seus models de negoci i adaptar-se a la nova realitat del mercat. No obstant, aquest canvi l\u2019estan impulsant els clients.<\/p>\n

Avui en dia, els usuaris esperen contingut rellevant en relaci\u00f3 amb el que estan fent en qualsevol moment, en qualsevol lloc, en el format i en el dispositiu que escullin. Per mantenir-se al dia amb aquest nou tipus de client \u201csempre connectat\u201d, les organitzacions han d\u2019adoptar les noves tecnologies per oferir una excel\u00b7lent experi\u00e8ncia de client<\/strong>.<\/p>\n

Segons una investigaci\u00f3 d\u2019IDC, dos ter\u00e7os dels directors executius de les empreses implementaran estrat\u00e8gies digitals m\u00e9s modernes per millorar la CX abans de finals d\u2019any. De fet, s\u2019espera que la despesa global neta en transformaci\u00f3 digital augmenti a m\u00e9s de 2 bilions de d\u00f2lars el 2022. Aix\u00ed mateix, el 79% de les organitzacions afirma que la COVID-19 va augmentar el pressupost per a la digitalitzaci\u00f3<\/strong>.<\/p>\n

Qu\u00e8 \u00e9s la transformaci\u00f3 digital?<\/strong><\/h5>\n

La transformaci\u00f3 digital<\/strong> \u00e9s la integraci\u00f3 de la tecnologia digital a totes les \u00e0rees d\u2019una empresa<\/strong>, el que resulta en canvis fonamentals en la forma en qu\u00e8 opera una organitzaci\u00f3 i el valor que ofereix als seus clients.<\/p>\n

Es tracta de canviar la forma en qu\u00e8 una empresa interactua amb els usuaris i com els ofereixen una experi\u00e8ncia constant quan i on la necessiten<\/strong>.<\/p>\n

Les organitzacions que es transformen digitalment estan creant clients compromesos, els quals compren amb un 90% m\u00e9s de freq\u00fc\u00e8ncia, gasten un 60% m\u00e9s per compra i tenen 3 cops el valor anual (en comparaci\u00f3 amb el client de mitjana).<\/p>\n

Per oferir una experi\u00e8ncia satisfact\u00f2ria al client, les empreses han de comprendre qui \u00e9s aquest nou tipus de client digital<\/strong>.<\/p>\n

El nou client amb consci\u00e8ncia digital<\/strong><\/h5>\n

La tecnologia digital ha transformat els h\u00e0bits dels consumidors<\/strong>. Els dispositius m\u00f2bils, les aplicacions, l\u2019aprenentatge autom\u00e0tic, l\u2019automatitzaci\u00f3\u2026 permeten als clients obtenir el que volen gaireb\u00e9 exactament en el moment en qu\u00e8 ho necessiten.<\/p>\n

A m\u00e9s, aquestes noves tecnologies digitals han provocat un canvi en les expectatives dels usuaris<\/strong>, el que ha donat lloc a un nou tipus de comprador, constantment connectat, natiu de l\u2019aplicaci\u00f3 i conscient del que pot fer amb la tecnologia.<\/p>\n

Degut a les oportunitats que sorgeixen de l\u2019\u00fas de la tecnologia moderna, els clients solen qualificar primer a les organitzacions per la seva experi\u00e8ncia digital com a usuari<\/strong>.<\/p>\n

Com ajudar a les empreses a implementar la transformaci\u00f3 digital?<\/strong><\/h5>\n

La transformaci\u00f3 digital ofereix a les organitzacions l\u2019oportunitat de comprendre al comprador d\u2019avui dia, interactuar amb ell i complir amb les seves expectatives d\u2019una experi\u00e8ncia de client multicanal<\/strong>.<\/p>\n

1) Amb un entorn de TI \u00e0gil i flexible<\/strong><\/h5>\n

Tenir la tecnologia adequada per potenciar les estrat\u00e8gies digitals \u00e9s fonamental al m\u00f3n empresarial actual. Les organitzacions reconeixen la necessitat d\u2019implementar sistemes \u00e0gils i el 86% creuen que la tecnologia en el n\u00favol<\/strong> \u00e9s clau per a la transformaci\u00f3 digital.<\/p>\n

El n\u00favol permet a les empreses ser r\u00e0pides, din\u00e0miques i flexibles<\/strong>, proporcionant-los la capacitat de provar nous projectes que s\u00f3n rendibles i de baix risc, el que li permet usar la tecnologia per satisfer les demandes dels clients m\u00e9s r\u00e0pidament.<\/p>\n

Al connectar aplicacions SaaS com a bases de dades de clients, an\u00e0lisi de Big Data, aplicacions web i m\u00f2bils, es poden registrar digitalment tots els punts de contacte per crear una vista de 360 \u200b\u200bgraus dels usuaris<\/strong>. A l\u2019utilitzar aquestes dades, s\u2019apr\u00e8n com, quan i per qu\u00e8 els clients fan negocis amb l\u2019empresa i, a partir d\u2019ells, pot oferir una experi\u00e8ncia de client millorada.<\/p>\n

2) Amb experi\u00e8ncies personalitzades dels clients<\/strong><\/h5>\n

Els compradors d\u2019avui volen que les organitzacions els tractin com a individus \u00fanics i coneguin les seves prefer\u00e8ncies personals i el seu historial de compres.<\/p>\n

Segons Accenture, el 75% dels clients admet estar m\u00e9s satisfet quan les empreses usen les seves dades per millorar la seva experi\u00e8ncia. Per\u00f2, per aprofitar aquesta oportunitat, ha d\u2019invertir en CRM.<\/p>\n

Sense CRM, no pot tractar als seus clients com individus. I sense emmagatzemar l\u2019historial de com la seva empresa interactua amb ells, \u00e9s impossible oferir una experi\u00e8ncia \u00fanica.<\/p>\n

Amb un sistema CRM<\/strong><\/a>, es poden analitzar i estudiar dades relacionades amb el client en funci\u00f3 de les interaccions anteriors. Posteriorment, aquestes dades es poden utilitzar per crear missatges espec\u00edfics que coincideixin amb les prefer\u00e8ncies individuals dels clients, el que d\u00f3na com a resultat una experi\u00e8ncia m\u00e9s personalitzada<\/strong>.<\/p>\n

3) Amb una experi\u00e8ncia multicanal perfecta<\/strong><\/h5>\n

La tecnologia ha perm\u00e8s als clients obtenir el que desitgen, quan i com ho volen.<\/p>\n

M\u00e9s de la meitat de tots els consumidors esperen una resposta de servei al client en una hora, tant els caps de setmana com els dies laborables<\/strong>. Aquesta necessitat de gratificaci\u00f3 instant\u00e0nia ha obligat a les organitzacions a romandre accessibles i sota demanda, les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana.<\/p>\n

Ara tot passa en temps real, pel que aquelles empreses que puguin oferir immediatesa, personalitzaci\u00f3 i accessibilitat als seus clients sortiran guanyant a llarg termini<\/strong>.<\/p>\n

Els usuaris no estan lligats a un sol canal. Naveguen a la botiga, compren online, comparteixen comentaris a trav\u00e9s d\u2019aplicacions m\u00f2bils i fan preguntes a l\u2019equip de suport en les xarxes socials. Unir totes aquestes interaccions permet crear un \u00fanic perfil digital cada cop que un client interactua amb una empresa<\/strong>.<\/p>\n

En conclusi\u00f3, en la societat actual, que es mou r\u00e0pidament i sempre est\u00e0 connectada, les empreses se veuen obligades a considerar la implementaci\u00f3 d\u2019una estrat\u00e8gia de transformaci\u00f3 digital<\/strong>, si encara no ho han fet.<\/p>\n

La transformaci\u00f3 digital ofereix a les organitzacions l\u2019oportunitat d\u2019involucrar als usuaris i complir amb les seves expectatives d\u2019una experi\u00e8ncia satisfact\u00f2ria<\/strong>, independentment del canal o lloc.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La transformaci\u00f3 digital est\u00e0 obligant a les empreses a canviar els seus models de negoci i adaptar-se a la nova realitat del mercat. No obstant, aquest canvi l\u2019estan impulsant els clients. Avui en dia, els usuaris esperen contingut rellevant en relaci\u00f3 amb el que estan fent en qualsevol moment, en qualsevol lloc, en el format… Read more »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":33946,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[2145],"tags":[],"class_list":["post-33945","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-contact-center-intelligent"],"acf":[],"yoast_head":"\nCom l\u2019experi\u00e8ncia del client (CX) impulsa la transformaci\u00f3 digital - Enreach ES<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Com l\u2019experi\u00e8ncia del client (CX) impulsa la transformaci\u00f3 digital - Enreach ES\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La transformaci\u00f3 digital est\u00e0 obligant a les empreses a canviar els seus models de negoci i adaptar-se a la nova realitat del mercat. No obstant, aquest canvi l\u2019estan impulsant els clients. Avui en dia, els usuaris esperen contingut rellevant en relaci\u00f3 amb el que estan fent en qualsevol moment, en qualsevol lloc, en el format... Read more »\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Enreach ES\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-11-26T08:53:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-06-23T13:52:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/post-jueves-1-2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"970\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Enreach\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrit per\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Enreach\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/\"},\"author\":{\"name\":\"Enreach\",\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/#\/schema\/person\/28954c3c2fff07efa64b14aae4e755e3\"},\"headline\":\"Com l\u2019experi\u00e8ncia del client (CX) impulsa la transformaci\u00f3 digital\",\"datePublished\":\"2020-11-26T08:53:53+00:00\",\"dateModified\":\"2022-06-23T13:52:09+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/\"},\"wordCount\":1003,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/post-jueves-1-2.jpg\",\"articleSection\":[\"Atenci\u00f3 al client\"],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/\",\"url\":\"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/\",\"name\":\"Com l\u2019experi\u00e8ncia del client (CX) impulsa la transformaci\u00f3 digital - Enreach ES\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/post-jueves-1-2.jpg\",\"datePublished\":\"2020-11-26T08:53:53+00:00\",\"dateModified\":\"2022-06-23T13:52:09+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/#\/schema\/person\/28954c3c2fff07efa64b14aae4e755e3\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/post-jueves-1-2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/post-jueves-1-2.jpg\",\"width\":970,\"height\":630},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/enreach.es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Com l\u2019experi\u00e8ncia del client (CX) impulsa la transformaci\u00f3 digital\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/enreach.es\/\",\"name\":\"Enreach ES\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/enreach.es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/#\/schema\/person\/28954c3c2fff07efa64b14aae4e755e3\",\"name\":\"Enreach\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6c3d6ca5b1fa750a1a92fe9d4ca0c2386fa0535da2b857d01c1bb3ccd2dfc207?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6c3d6ca5b1fa750a1a92fe9d4ca0c2386fa0535da2b857d01c1bb3ccd2dfc207?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Enreach\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/enreach.es\"],\"url\":\"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/author\/mk-admin\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Com l\u2019experi\u00e8ncia del client (CX) impulsa la transformaci\u00f3 digital - Enreach ES","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Com l\u2019experi\u00e8ncia del client (CX) impulsa la transformaci\u00f3 digital - Enreach ES","og_description":"La transformaci\u00f3 digital est\u00e0 obligant a les empreses a canviar els seus models de negoci i adaptar-se a la nova realitat del mercat. No obstant, aquest canvi l\u2019estan impulsant els clients. Avui en dia, els usuaris esperen contingut rellevant en relaci\u00f3 amb el que estan fent en qualsevol moment, en qualsevol lloc, en el format... Read more »","og_url":"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/","og_site_name":"Enreach ES","article_published_time":"2020-11-26T08:53:53+00:00","article_modified_time":"2022-06-23T13:52:09+00:00","og_image":[{"width":970,"height":630,"url":"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/post-jueves-1-2.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Enreach","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrit per":"Enreach","Temps estimat de lectura":"5 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/"},"author":{"name":"Enreach","@id":"https:\/\/enreach.es\/#\/schema\/person\/28954c3c2fff07efa64b14aae4e755e3"},"headline":"Com l\u2019experi\u00e8ncia del client (CX) impulsa la transformaci\u00f3 digital","datePublished":"2020-11-26T08:53:53+00:00","dateModified":"2022-06-23T13:52:09+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/"},"wordCount":1003,"image":{"@id":"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/post-jueves-1-2.jpg","articleSection":["Atenci\u00f3 al client"],"inLanguage":"ca"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/","url":"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/","name":"Com l\u2019experi\u00e8ncia del client (CX) impulsa la transformaci\u00f3 digital - Enreach ES","isPartOf":{"@id":"https:\/\/enreach.es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/post-jueves-1-2.jpg","datePublished":"2020-11-26T08:53:53+00:00","dateModified":"2022-06-23T13:52:09+00:00","author":{"@id":"https:\/\/enreach.es\/#\/schema\/person\/28954c3c2fff07efa64b14aae4e755e3"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/#primaryimage","url":"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/post-jueves-1-2.jpg","contentUrl":"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/post-jueves-1-2.jpg","width":970,"height":630},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/enreach.es\/blog\/como-la-experiencia-del-cliente-cx-impulsa-la-transformacion-digital\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/enreach.es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Com l\u2019experi\u00e8ncia del client (CX) impulsa la transformaci\u00f3 digital"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/enreach.es\/#website","url":"https:\/\/enreach.es\/","name":"Enreach ES","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/enreach.es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/enreach.es\/#\/schema\/person\/28954c3c2fff07efa64b14aae4e755e3","name":"Enreach","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/enreach.es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6c3d6ca5b1fa750a1a92fe9d4ca0c2386fa0535da2b857d01c1bb3ccd2dfc207?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6c3d6ca5b1fa750a1a92fe9d4ca0c2386fa0535da2b857d01c1bb3ccd2dfc207?s=96&d=mm&r=g","caption":"Enreach"},"sameAs":["https:\/\/enreach.es"],"url":"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/author\/mk-admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33945","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33945"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33945\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33946"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33945"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33945"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33945"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}