Les persones que contemplen convertir-se en agent d\u2019assegurances o s\u2019han preguntat si aquesta carrera podria ser adequada per a elles, hi ha diverses qualitats que hauran de tenir, almenys fins a cert punt.<\/p>\n
La venda d\u2019assegurances pot ser una proposta lucrativa, amb comissions relativament altes i un alt grau d\u2019autonomia amb horaris de treball flexibles<\/strong>. No obstant, no \u00e9s una feina f\u00e0cil<\/strong>. Existeix el risc que hi hagi una alta taxa de rebuig de clients, s\u2019ha de conviure amb l\u2019estr\u00e8s i ser persistent per no renunciar al treball. Tot i aix\u00ed, els bons agents d\u2019assegurances comparteixen algunes de les habilitats i coneixements que descriurem a continuaci\u00f3, a m\u00e9s de qualitats fonamentals d\u2019una forma o d\u2019una altra.<\/p>\n Un agent d\u2019assegurances que nom\u00e9s busca guanyar una comissi\u00f3, independentment de les necessitats del client, probablement no durar\u00e0 molt al negoci. Els agents i corredors que escolten activament el que volen els seus clients actuals i potencials podran guanyar-se la seva confian\u00e7a, que \u00e9s la part m\u00e9s dif\u00edcil del seu treball<\/strong>.<\/p>\n Per exemple, els agents que estan disposats a oferir als seus clients un producte que paga una comissi\u00f3 m\u00e9s baixa perqu\u00e8 s\u2019adapta millor a les seves necessitats tenen moltes m\u00e9s probabilitats de retenir als clients<\/strong>.<\/p>\n Els clients que poden posar-se en contacte amb el seu agent d\u2019assegurances quan ho necessita tenen moltes m\u00e9s probabilitats de romandre satisfets i tranquils. Una resposta oportuna a les <\/strong>trucades telef\u00f2niques<\/strong><\/a> o consultes realitzades a trav\u00e9s de qualsevol canal digital (<\/strong>WhatsApp<\/strong><\/a>, <\/strong>WebChat<\/strong><\/a>, <\/strong>email<\/strong><\/a> o <\/strong>SMS<\/strong><\/a>) \u00e9s imprescindible<\/strong>.<\/p>\n Aix\u00f2 inclou la capacitat d\u2019escoltar i empatitzar amb els clients en un nivell m\u00e9s profund per saber el que realment volen i necessiten. Un bon agent t\u00e9 tacte i sap com ajudar a un client amb el seu dubte sobre una asseguran\u00e7a, oferint-lo una soluci\u00f3 a mida<\/strong>.<\/p>\n Un dels trets m\u00e9s importants d\u2019un bon agent d\u2019assegurances \u00e9s ser proactiu i positiu en tot moment. Una actitud desgastada o trista es contagiar\u00e0 immediatament als clients i els pot desanimar a contractar qualsevol tipus d\u2019asseguran\u00e7a.<\/p>\n Aquesta \u00e9s potser la qualitat m\u00e9s important d\u2019un bon agent d\u2019assegurances<\/strong>. Aquells que treballen en aquest camp han de ser absolutament capa\u00e7os de gestionar el rebuig diari al llarg de les seves carreres i fer-ho amb una somriure. Els bons agents d\u2019assegurances entenen que cada \u201cno\u201d nom\u00e9s els apropa a alg\u00fa que els hi dir\u00e0 \u201cs\u00ed\u201d<\/strong>.<\/p>\nQuines habilitats ha de desenvolupar un bon agent d\u2019assegurances?<\/strong><\/h3>\n
1) Posar les necessitats del client primer<\/strong><\/h3>\n
2) Oferir un excel\u00b7lent servei al client<\/strong><\/h3>\n
3) Tenir intel\u00b7lig\u00e8ncia emocional<\/strong><\/h3>\n
4) Disposar d\u2019un alt nivell d\u2019energia<\/strong><\/h3>\n
5) Ser persistent<\/strong><\/h3>\n
6) Ser honest<\/strong><\/h3>\n