{"id":41853,"date":"2023-03-02T07:00:58","date_gmt":"2023-03-02T06:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/enreach.es\/?p=41853"},"modified":"2023-12-13T17:08:57","modified_gmt":"2023-12-13T16:08:57","slug":"quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/","title":{"rendered":"Quines tend\u00e8ncies marcaran la banca digital el 2023?"},"content":{"rendered":"

Els models de negocis digitals donaran forma al futur de la ind\u00fastria banc\u00e0ria. De fet, la digitalitzaci\u00f3 ja est\u00e0 generant canvis en el comportament i els prefer\u00e8ncies dels clients per a molts serveis financers tradicionals. Els bancs estan sota una pressi\u00f3 cada cop major per fer la transici\u00f3 i convertir-se en organitzacions digital first <\/em>i aix\u00ed seguir sent competitius.<\/p>\n

El 2023, moltes entitats banc\u00e0ries es transformaran en empreses de tecnologia que oferiran solucions digitals aprofitant la seva \u00e0mplia base de clients i els seus canals de distribuci\u00f3.<\/p>\n

Quines tend\u00e8ncies tecnol\u00f2giques de banca digital donaran forma al futur de la transformaci\u00f3 digital al sector bancari? <\/strong><\/h3>\n

1) M\u00e9s consumidors preferiran els canals digitals <\/strong><\/h3>\n

Cada cop m\u00e9s consumidors prioritzen les solucions digitals a l\u2019hora d\u2019escollir el seu prove\u00efdor financer<\/strong>. No nom\u00e9s perqu\u00e8 volen veure quins productes ofereixen, sin\u00f3 tamb\u00e9 perqu\u00e8 prefereixen emprar canals digitals (per exemple, banca en l\u00ednia\/m\u00f2bil) en lloc de canals de contacte tradicionals (com, a la sucursal o per tel\u00e8fon).<\/p>\n

Aquesta tend\u00e8ncia de la banca digital seguir\u00e0 augmentant en el futur, el que portar\u00e0 a molts bancs a tancar sucursals a mida que enforteixin la seva \u201cmaduresa digital\u201d.<\/p>\n

2) La banca s\u2019est\u00e0 convertint en una ind\u00fastria orientada a l\u2019experi\u00e8ncia del client<\/strong><\/h3>\n

En el futur, s\u2019espera que l\u2019experi\u00e8ncia del client (CX) sigui un diferenciador clau<\/strong> pels prove\u00efdors de serveis financers tant en termes de marca com per atreure i retenir clients.<\/p>\n

Aix\u00ed, molts bancs prioritzen la CX durant la seva transformaci\u00f3 digital, assegurant que les solucions que dissenyin satisfacin totes les necessitats del client en termes de conveni\u00e8ncia, seguretat, comoditat i comprom\u00eds<\/strong>.<\/p>\n

El 2023, la capacitat d\u2019anticipar les necessitats dels clients, oferir experi\u00e8ncies personalitzades i brindar una excel\u00b7lent CX suposar\u00e0 un avantatge competitiu al sector bancari.<\/p>\n

3) La banca oberta facilita les transaccions a les plataformes digitals<\/strong><\/h3>\n

Si b\u00e9 l\u2019API de banca oberta encara es troba en les seves primeres etapes, promet transformar la banca tal i com la coneixem. Les APIs obertes permeten als bancs compartir dades amb prove\u00efdors de serveis externs, coneguts com Fintechs<\/em>. Aquestes aplicacions estan fent que les transaccions siguin m\u00e9s f\u00e0cils, r\u00e0pides i segures a trav\u00e9s de plataformes digitals<\/strong>.<\/p>\n

S\u2019espera que les APIs obertes facilitin l\u2019intercanvi de dades entre institucions financeres, prove\u00efdors de serveis externs i clients<\/strong>. La integraci\u00f3 resultant podria resultar en una innovaci\u00f3 m\u00e9s r\u00e0pida i millors experi\u00e8ncies de client (CX) pels bancs i els consumidors.<\/p>\n

Tanmateix, la seguretat ser\u00e0 un repte important per aquestes, ja que les institucions financeres han d\u2019assegurar-se que poden oferir la protecci\u00f3 necess\u00e0ria per a les dades dels clientes sense alentir el flux de treball de la mateixa<\/strong>. Per exemple, afegir passos de verificaci\u00f3 manual que consumeixen molt temps durant el proc\u00e9s de l\u2019API podria requerir mesures de seguretat addicionals.<\/p>\n

4) La IA far\u00e0 que la banca sigui m\u00e9s intel\u00b7ligent amb xat bots i assistents virtuals<\/strong><\/h3>\n

El 2023, el Processament del Llenguatge Natural (PLN) ser\u00e0 la norma per a la interacci\u00f3 amb el client. L\u2019auge de <\/strong>xat bots i assistents virtuals<\/strong><\/a> ja est\u00e0 tenint impacte a totes les ind\u00fastries, per\u00f2 \u00e9s la seva capacitat d\u2019adaptaci\u00f3 el que els fa realment valuosos a la banca<\/strong>.<\/p>\n

Els bancs han d\u2019aprofitar aquesta tecnologia per proporcionar una CX excepcional, ja que poden aportar als clients respostes autom\u00e0tiques a les preguntes freq\u00fcents, reduir el volum del call center i alliberar temps del personal per a tasques de valor afegit<\/strong>. Pel 2023, aquestes tecnologies es convertiran en la norma a les aplicacions banc\u00e0ries a la majoria dels dispositius, inclosos els smartphones<\/em> i les tauletes.<\/p>\n

5) La transformaci\u00f3 digital conduir\u00e0 a una nova onada de compet\u00e8ncia<\/strong><\/h3>\n

La transformaci\u00f3 digital dels prove\u00efdors de serveis financers tradicionals ha provocat l\u2019arribada d\u2019una s\u00e8rie de nous actors que ofereixen solucions com assessors rob\u00f2tics, plataformes de pr\u00e9stecs entre pars (P2P) i eines de gesti\u00f3 de riquesa digital. Aquestes iniciatives han estat impulsades per les API de banca oberta que permeten als clients administrar sense problemes m\u00e9s d\u2019un compte a trav\u00e9s de canals d\u2019autoservei digital<\/strong>.<\/p>\n

Les empreses Fintech van ser de les primeres en introduir la innovaci\u00f3 digital a moltes \u00e0rees, com pagaments, pr\u00e9stecs i transfer\u00e8ncies. Moltes d\u2019aquestes noves empreses ara s\u2019han convertit en importants competidors dels bancs a mida que amplien els seus serveis i bases de clients.<\/p>\n

Els bancs ja s\u2019estan associant amb empreses Fintech per impulsar les seves pr\u00f2pies iniciatives de transformaci\u00f3 digital i mantenir-se al dia amb les noves empreses que estan revolucionant amb \u00e8xit la ind\u00fastria banc\u00e0ria.<\/p>\n

6) M\u00e9s persones es sentiran c\u00f2modes realitzant operacions banc\u00e0ries pel seu compte<\/strong><\/h3>\n

La ind\u00fastria banc\u00e0ria est\u00e0 cada cop m\u00e9s centrada en el client. A mida que avan\u00e7a la transformaci\u00f3 digital, moltes ofertes d\u2019autoservei estaran disponibles en una sucursal banc\u00e0ria o caixer autom\u00e0tic, el que permetr\u00e0 als clients obrir comptes de forma r\u00e0pida i senzilla sense haver de visitar la sucursal<\/strong>.<\/p>\n

L\u2019auge de la banca digital est\u00e0 conduint a una millor CX a trav\u00e9s de capacitats millorades d\u2019autoservei, apertura de comptes m\u00e9s r\u00e0pida, transaccions m\u00e9s segures i accessibilitat m\u00e9s \u00e0mplia. Aix\u00ed, l\u2019augment resultant en la participaci\u00f3 dels clients ha ajudat als bancs a generar noves fonts d\u2019ingressos a trav\u00e9s de la venda creuada de productes financers<\/strong>.<\/p>\n

El 2023, s\u2019espera que els processos automatitzats en tots els \u00e0mbits transformin la qualitat del servei, amb eines d\u2019autoservei impulsades per an\u00e0lisis avan\u00e7ats que ajudin als clients a prendre decisions m\u00e9s r\u00e0pides i millor informades.<\/p>\n

7) La banca digital es centrar\u00e0 m\u00e9s en el Big Data i l\u2019an\u00e0lisi predictiu<\/strong><\/h3>\n

Amb el Big Data<\/strong>, els bancs posaran el comportament del client al centre dels seus models comercials, ja que poden proporcionar serveis m\u00e9s personalitzats i millorar les vendes aprofitant al m\u00e0xim l\u2019an\u00e0lisi predictiu<\/strong>.<\/p>\n

En el futur, la transformaci\u00f3 digital exitosa dependr\u00e0 de quant pugui aprendre un banc dels seus clients. L\u2019anal\u00edtica es tornar\u00e0 essencial en els esfor\u00e7os d\u2019adquisici\u00f3 de clients, aix\u00ed com en la segmentaci\u00f3 del mercat i la venda creuada<\/strong>.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Com a resultat, els bancs tindran una millor intel\u00b7lig\u00e8ncia sobre els comportaments dels consumidors i els patrons de despesa, el que pot ajudar-los a desenvolupar productes i serveis espec\u00edfics.<\/p>\n

El 2023, el Big Data i l\u2019an\u00e0lisi predictiu permetran als bancs aconseguir una visi\u00f3 de 360\u00ba de les necessitats dels clients, oferint-los informaci\u00f3 contextualment rellevant sobre descomptes o ofertes personalitzades<\/strong>.<\/p>\n

8) Les apps banc\u00e0ries s\u2019estan convertint en assistents digitals intel\u00b7ligents pels clients<\/strong><\/h3>\n

El 2023, es passar\u00e0 de l\u2019\u00fas d\u2019aplicacions banc\u00e0ries com simples eines d\u2019autoservei a plataformes de gesti\u00f3 de relacions amb els clients que anticipen les necessitats del consumidor i ofereixen assessorament personalitzat en funci\u00f3 de la seva situaci\u00f3 financera.<\/p>\n

L\u2019aplicaci\u00f3 banc\u00e0ria es convertir\u00e0 en un \u201cassistent digital intel\u00b7ligent\u201d que podr\u00e0 comprendre les necessitats i prefer\u00e8ncies del consumidor en funci\u00f3 del seu comportament financer al llarg del temps<\/strong>. Per exemple, si un client sempre transfereix diners al seu compte d\u2019estalvi el dia de pagament, per\u00f2 oblida recarregar la seva targeta de pagament amb fons pel proper mes, l\u2019aplicaci\u00f3 intel\u00b7ligent podr\u00e0 predir que aviat necessitar\u00e0 fer-ho.<\/p>\n

D\u2019aquesta manera, l\u2019assistent intel\u00b7ligent pren mesures proactives comunicant-se amb el client i suggerint el que podria voler fer fins i tot abans que es doni compte<\/strong>.<\/p>\n

S\u2019espera que en els propers cinc anys, els clients podran accedir a diferents tipus de serveis de banca digital amb m\u00e9s facilitat que mai.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Els models de negocis digitals donaran forma al futur de la ind\u00fastria banc\u00e0ria. De fet, la digitalitzaci\u00f3 ja est\u00e0 generant canvis en el comportament i els prefer\u00e8ncies dels clients per a molts serveis financers tradicionals. Els bancs estan sota una pressi\u00f3 cada cop major per fer la transici\u00f3 i convertir-se en organitzacions digital first i… Read more »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":41854,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[2146],"tags":[4105,4403,4402,4130,3197,3152,4085,4381,3269,3202,3156,4405,3106,4404,4055,4016,3532,4401,3264],"class_list":["post-41853","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticies","tag-analisi-predictiu","tag-apps-bancaries","tag-assistents-intelligents","tag-assistents-virtuals","tag-autoservei","tag-avantatge-competitiu","tag-banca-digital-ca","tag-big-data-ca","tag-cloudcomms-ca","tag-cx-ca","tag-digitalitzacio","tag-fintech-ca","tag-ia-ca","tag-open-banking-ca","tag-pnl","tag-preferencies-dels-clients","tag-seguretat-de-les-dades","tag-solucions-digitals","tag-xat-bots"],"acf":[],"yoast_head":"\nQuines tend\u00e8ncies marcaran la banca digital el 2023? - Enreach ES<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La banca digital seguir\u00e0 augmentant en el futur, el que portar\u00e0 a molts bancs a tancar sucursals a mida que enforteixi la seva \u201cmaduresa digital\u201d.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Quines tend\u00e8ncies marcaran la banca digital el 2023? - Enreach ES\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La banca digital seguir\u00e0 augmentant en el futur, el que portar\u00e0 a molts bancs a tancar sucursals a mida que enforteixi la seva \u201cmaduresa digital\u201d.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Enreach ES\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-03-02T06:00:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-13T16:08:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/imagen-post01-020323-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"944\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Product User\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrit per\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Product User\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/\"},\"author\":{\"name\":\"Product User\",\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/#\/schema\/person\/9abaa98deb451f01dbd96307250590b4\"},\"headline\":\"Quines tend\u00e8ncies marcaran la banca digital el 2023?\",\"datePublished\":\"2023-03-02T06:00:58+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-13T16:08:57+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/\"},\"wordCount\":1318,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/imagen-post01-020323-1.jpg\",\"keywords\":[\"an\u00e0lisi predictiu\",\"apps banc\u00e0ries\",\"assistents intel\u00b7ligents\",\"assistents virtuals\",\"autoservei\",\"avantatge competitiu\",\"banca digital\",\"Big Data\",\"CloudComms\",\"CX\",\"digitalitzaci\u00f3\",\"Fintech\",\"IA\",\"Open Banking\",\"PNL\",\"prefer\u00e8ncies dels clients\",\"seguretat de les dades\",\"solucions digitals\",\"xat bots\"],\"articleSection\":[\"Not\u00edcies\"],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/\",\"url\":\"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/\",\"name\":\"Quines tend\u00e8ncies marcaran la banca digital el 2023? - Enreach ES\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/imagen-post01-020323-1.jpg\",\"datePublished\":\"2023-03-02T06:00:58+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-13T16:08:57+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/#\/schema\/person\/9abaa98deb451f01dbd96307250590b4\"},\"description\":\"La banca digital seguir\u00e0 augmentant en el futur, el que portar\u00e0 a molts bancs a tancar sucursals a mida que enforteixi la seva \u201cmaduresa digital\u201d.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/imagen-post01-020323-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/imagen-post01-020323-1.jpg\",\"width\":944,\"height\":630,\"caption\":\"Quines tend\u00e8ncies marcaran la banca digital el 2023?\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/enreach.es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Quines tend\u00e8ncies marcaran la banca digital el 2023?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/enreach.es\/\",\"name\":\"Enreach ES\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/enreach.es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/#\/schema\/person\/9abaa98deb451f01dbd96307250590b4\",\"name\":\"Product User\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\/\/enreach.es\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f3e75291fc65052d7e32bd862c9164dc7994f9e6daf233be6575fe9493397656?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f3e75291fc65052d7e32bd862c9164dc7994f9e6daf233be6575fe9493397656?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Product User\"},\"url\":\"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/author\/enreach-product-usr\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Quines tend\u00e8ncies marcaran la banca digital el 2023? - Enreach ES","description":"La banca digital seguir\u00e0 augmentant en el futur, el que portar\u00e0 a molts bancs a tancar sucursals a mida que enforteixi la seva \u201cmaduresa digital\u201d.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Quines tend\u00e8ncies marcaran la banca digital el 2023? - Enreach ES","og_description":"La banca digital seguir\u00e0 augmentant en el futur, el que portar\u00e0 a molts bancs a tancar sucursals a mida que enforteixi la seva \u201cmaduresa digital\u201d.","og_url":"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/","og_site_name":"Enreach ES","article_published_time":"2023-03-02T06:00:58+00:00","article_modified_time":"2023-12-13T16:08:57+00:00","og_image":[{"width":944,"height":630,"url":"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/imagen-post01-020323-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Product User","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrit per":"Product User","Temps estimat de lectura":"6 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/"},"author":{"name":"Product User","@id":"https:\/\/enreach.es\/#\/schema\/person\/9abaa98deb451f01dbd96307250590b4"},"headline":"Quines tend\u00e8ncies marcaran la banca digital el 2023?","datePublished":"2023-03-02T06:00:58+00:00","dateModified":"2023-12-13T16:08:57+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/"},"wordCount":1318,"image":{"@id":"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/imagen-post01-020323-1.jpg","keywords":["an\u00e0lisi predictiu","apps banc\u00e0ries","assistents intel\u00b7ligents","assistents virtuals","autoservei","avantatge competitiu","banca digital","Big Data","CloudComms","CX","digitalitzaci\u00f3","Fintech","IA","Open Banking","PNL","prefer\u00e8ncies dels clients","seguretat de les dades","solucions digitals","xat bots"],"articleSection":["Not\u00edcies"],"inLanguage":"ca"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/","url":"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/","name":"Quines tend\u00e8ncies marcaran la banca digital el 2023? - Enreach ES","isPartOf":{"@id":"https:\/\/enreach.es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/imagen-post01-020323-1.jpg","datePublished":"2023-03-02T06:00:58+00:00","dateModified":"2023-12-13T16:08:57+00:00","author":{"@id":"https:\/\/enreach.es\/#\/schema\/person\/9abaa98deb451f01dbd96307250590b4"},"description":"La banca digital seguir\u00e0 augmentant en el futur, el que portar\u00e0 a molts bancs a tancar sucursals a mida que enforteixi la seva \u201cmaduresa digital\u201d.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/#primaryimage","url":"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/imagen-post01-020323-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/enreach.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/imagen-post01-020323-1.jpg","width":944,"height":630,"caption":"Quines tend\u00e8ncies marcaran la banca digital el 2023?"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/quines-tendencies-marcaran-la-banca-digital-el-2023\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/enreach.es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Quines tend\u00e8ncies marcaran la banca digital el 2023?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/enreach.es\/#website","url":"https:\/\/enreach.es\/","name":"Enreach ES","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/enreach.es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/enreach.es\/#\/schema\/person\/9abaa98deb451f01dbd96307250590b4","name":"Product User","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/enreach.es\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f3e75291fc65052d7e32bd862c9164dc7994f9e6daf233be6575fe9493397656?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f3e75291fc65052d7e32bd862c9164dc7994f9e6daf233be6575fe9493397656?s=96&d=mm&r=g","caption":"Product User"},"url":"https:\/\/enreach.es\/ca\/blog\/author\/enreach-product-usr\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41853","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41853"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41853\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41857,"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41853\/revisions\/41857"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41854"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41853"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41853"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/enreach.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41853"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}