Ingeniero/a de soporte de redes – Málaga/remoto

Meaningful human contact makes life magic!

Enreach es una compañía que añade valor a sus clientes y cree en el crecimiento profesional de las personas.

Como miembro de nuestro Centro de Asistencia Técnica centrado en la conectividad, tu principal prioridad será garantizar que nuestros partners internacionales puedan permitir a sus clientes utilizar sus soluciones de conectividad a Internet y/o sus VPN. Para ello, supervisarás los equipos (core), responderás a las incidencias reportadas desde los distintos service desks y configurarás los equipos de routing, switching y firewall. Trabajarás en un equipo internacional, actualmente basado en los Países Bajos (Almere) y España (Málaga). 

¿CÓMO?

  • Responder a las alertas generadas por el sistema de monitorización y de tickets.  
  • Solucionar el problema reportado (o escalarlo al siguiente nivel si fuera necesario) y realizar un seguimiento del progreso. 
  • Ofrecer apoyo de segundo/tercer nivel para gestionar problemas y solicitudes complejas; 
  • Analizar los problemas y las solicitudes de cambios. 
  • Ejecutar solicitudes de cambio y entrega en firewalls, routers y conmutadores. 
  • Mantener una visión general de todos los procesos y procedimientos relacionados y proponer actualizaciones y/o cambios cuando sea necesario. 
  • Participar en reuniones con otros miembros del equipo ubicados en varias oficinas europeas. 

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

  • Experiencia en un rol como técnico/a de redes o similar. 
  • CCNA o conocimientos sobre enrutamiento, conmutación y firewall. 
  • Conocimiento de redes LAN/WAN, protocolos TCP/IP y tecnologías de red. 
  • Experiencia práctica con software y hardware común. 
  • Experiencia en la creación y el mantenimiento de VPN basadas en IPSec. 
  • Experiencia en la gestión de un entorno compuesto por equipos de proveedores como Cisco, ZyXEL, Mikrotik, Draytek y SonicWall. 
  • Habilidades analíticas, autonomía y capacidad para trabajar de forma independiente.  
  • Nivel de inglés fluido (es nuestro idioma habitual de comunicación). 

¿QUÉ PUEDES ESPERAR TÚ DE ENREACH?

  • Un proyecto estable, con contratación indefinida. 
  • Nuestro horario flexible facilita la conciliación de la vida laboral y familiar . 
  • Tenemos un horario de verano para disfrutar de los días de sol.
  • Creemos en el trabajo duro y en el reconocimiento del esfuerzo.
  • ¡Nuestros magníficos compañeros hacen que haya un ambiente increíble en el trabajo! 
  • En Enreach disfrutamos de una cultura informal con mucho espacio para la creatividad y el crecimiento personal, potenciando diferentes tipos de formación, ¡también tenemos clases de idiomas en el trabajo! 
  • Tenemos una forma de trabajo híbrida que nos permite elegir entre trabajar en cualquier lugar de España o en nuestra oficina de Málaga. 
  • Nos encanta crear experiencias memorables, por eso nos gusta organizar eventos sociales para reunirnos con los compañeros un par de veces al año para potenciar la unión del equipo. 
  • En nuestra oficina, puedes encontrar un amplio abanico de actividades divertidas como jugar a juegos de mesa, ping pong, videojuegos 🎮, tocar la guitarra, comer fruta fresca, disfrutar de un café o incluso tomar una cerveza con los compañeros/as .
  • Nos gusta practicar deportes y actividades al aire libre juntos 🚴.

Si todo esto te parece interesante y te gustaría ser el nuevo miembro de nuestra familia, ¡no dudes en inscribirte a esta vacante! 

    ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!