TODO LO QUE NECESITAS PARA TUS CAMPAÑAS DE TELEMARKETING EN UN PROGRAMA
- Sistema telefónico completo
- Envío de SMS e emails
- Lead Workflows
- Analítica e informes
- Power dialer y más marcadores
- Integración con CRMs y más plataformas
PRESTACIONES DEL SOFTWARE DE MARCADO AUTOMÁTICO
- Power dialer
- Marcador predictivo
- Clic to dial
- Basket dialer
- Selección de caller ID
- Rotación de caller ID
- Priorización de llamadas devueltas
- Skills por agente
- Priorización inteligente por agente
- Workflows de leads
- Automatizaciones
- Personalización de automatizaciones
- Creación de nuevos automatismos
- Envío de emails
- Envío de SMS
- Integración con herramientas de terceros
- Personalización del espacio de trabajo
- Monitorización en tiempo real
- Panel de control personalizable
- Informes automáticos personalizables
- + 160 KPIs
- Visión de actividad de los agentes
- Listas Do Not Call
- Cumplimiento de RGPD
- Sincronización con calendarios externos
- Grabación de llamadas
- Números de provincias nacionales e internacionales
- Líneas 900
EMPRESAS QUE CONFÍAN EN OUTBOUND BY ENREACH
SOLICITA INFORMACIÓN DEL MARCADOR AUTOMÁTICO
OLVÍDATE DE LAS LLAMADAS NO CONECTADAS
POWER
DIALER
El Power Dialer llamará al listado de leads uno a uno teniendo en cuenta el estado de los agentes. Una vez el agente esté fuera de una llamada, se mostrará la información del siguiente lead.
MARCADOR
PREDICITIVO
El marcador predictivo está basado en el histórico de llamadas del contact center. Teniendo en cuenta el número de comunicaciones no contestadas, inicia una o más llamadas por agente para aumentar su tiempo en conversación.
CLICK
TO DIAL
Con el Power Dialer o el marcador predictivo, existe una funcionalidad llamada Click to dial. Esta opción permite a los agentes ver los datos del lead y decidir si empezar la marcación automática o finalizar la campaña.
BASKET
DIALER
Este marcador es ideal para formación de nuevos agentes. Cada operador tiene su listado de leads a los que llamar y puede seleccionar al prospecto al que contactar primero.
LLAMA AHORA AL NÚMERO GRATUITO PARA MÁS INFO Y PRECIOS
MONITORIZA LOS RESULTADOS DE UNA CAMPAÑA EN TIEMPO REAL
✔ Conoce el resultado de las llamadas
✔ Visualiza el número llamadas en curso
✔ Escucha las llamadas en curso y las que ya han finalizado
✔ Controla la duración de las llamadas
CREA TUS PROPIAS PLANTILLAS DE CAMPAÑA
MAXIMIZA LA EFICACIA DE TU CALL CENTER DE VENTAS
SINCRONIZA TUS CALENDARIOS
¡Ten todas las reuniones reflejadas en tu calendario! Gracias a la integración de Outbound by Enreach con los calendarios de iCloud, Google o Microsoft 365, podrás visualizar todas las reuniones concertadas a través del automarcador.
Una vez concertada la cita, también será posible automatizar el envío de correos electrónicos y SMS para enviar una confirmación de la reunión e, incluso, programar una llamada de seguimiento.
PERSONALIZA TU HERRAMIENTA DE TELEVENTA AL MÁXIMO
El color de la herramienta, la posición de los botones del marcador, el tiempo de pausa de los agentes, las propiedades de las contraseñas de inicio, etc.
CONSIGUE VISIBILIDAD DE LO QUE SUCEDE Y MEJORA RESULTADOS
PRIORIZA LOS LEADS MÁS IMPORTANTES
CREA TUS REPORTES DE CONTROL ELIGIENDO ENTRE MÁS DE 160 KPIS
CONOCE EL TIEMPO DE USO POR AGENTE
CONTACTA AHORA CON NOSOTROS LLAMANDO AL 900 670 750
DESCARGA LA GUÍA OUTBOUND BY ENREACH
Consigue la guía completa de prestaciones del software de televenta Outbound by Enreach de forma gratuita en el siguiente enlace.
