LA IA QUE HACE LA VIDA MÁS FÁCIL A TUS CLIENTES
Sabemos que tus clientes han estado allí antes: marcando un número de teléfono y quedando atrapados en una larga espera. Sentirse desantendido molesta, y la sensación de que nadie te presta atención es frustrante. ¡Pero eso está a punto de cambiar! A partir de ahora, cuando un cliente te llame, nuestro bot se convertirá en su fiel compañero y tú mejorarás los KPIs reduciendo al mínimo los tiempos de espera.
1. Anuncia la posición en la cola
Desde el momento en que el cliente llama, nuestro bot le informa en qué posición se encuentra en la cola telefónica. Esto reduce la incertidumbre y proporciona transparencia.
2. Espera en lugar del cliente
El cliente puede continuar con su vida y hacer otras cosas mientras nuestro bot permanece en la línea por él.
3. Avisa cuando llega su turno
Lo mejor de todo: cuando el cliente llega a la posición número 1 en la cola, nuestro bot le avisa de inmediato. ¡Sin necesidad de que vuelva a llamar o de mantenerse al teléfono durante horas!
BENEFICIOS PARA TU NEGOCIO
TUS MEJORES KPIs
Mejora tus KPIs reduciendo al mínimo los tiempos de espera. Clientes felices, ¡indicadores inmejorables!
FIDELIZACIÓN
Cuando los clientes sienten que su tiempo es valorado y que se les atiende de manera eficiente, están más dispuestos a seguir siendo fieles a tu empresa.
IMAGEN DE MARCA
Demuestra que tu empresa está a la vanguardia de la tecnología y se preocupa por la comodidad de sus clientes.
