AGENDA
10:30 - 11:00h | Bienvenida
Bienvenida Alfred Nesweda, CEO de Enreach Spain.
11:00 - 12:30h | Últimas tendencias de la IA en el contact center
Daniel Vidal, abogado y director jurídico de Webpilots España, profesor en diferentes entidades académicas, asesor y business-oriented speaker en ámbitos vinculados a los aspectos jurídicos y éticos derivados de las nuevas tecnologías, modelos disruptivos de negocios e innovación.
12:30- 13:00h | Caso práctico: cómo respetar la nueva ley de ATC
Marc Brunés, AI specialist y product owner
A partir de las 13:00h | Networking Brunch
Expande tu red de contactos profesionales disfrutando de un exquisito brunch.