Atenció al client

Com millorar la productivitat dels agents del call center

Product User 14/09/2023
Clock icon 3 min
Descubrir
Com millorar la productivitat dels agents del call center
Search icon

Blog

Atenció al client | Clock icon 5 min

Les 7 principals tendències de xat bots a seguir el 2020

03/12/2019
Atenció al client | Clock icon 5 min

Com millorar l’experiència del client en un call center

27/11/2019
Atenció al client | Clock icon 4 min

6 prediccions clau sobre els Contact Center del 2020

21/11/2019
Atenció al client | Clock icon 7 min

7 formes de crear una gran estratègia d’experiència del client

12/11/2019
Atenció al client | Clock icon 3 min

Com construir una cultura centrada en el client en un call center

05/11/2019
Atenció al client | Clock icon 6 min

Per què és important la gestió de qualitat del call center?

28/10/2019
Atenció al client | Clock icon 3 min

Quines són les cinc qualitats d’un bon Contact Center Manager?

17/10/2019
Atenció al client | Clock icon 5 min

Quins conceptes s’han d’aplicar en la gestió de la força laboral d’un call center?

15/10/2019
Atenció al client | Clock icon 7 min

10 tips per crear un call center centrat en l’usuari

08/10/2019
Atenció al client | Clock icon 4 min

Com la intel·ligència artificial està transformant l’atenció al client

03/10/2019
Bell icon ¡Subcriu-te!
✖