Sistemes de telefonia empresarial

Software de call center o centraleta virtual: què necessito?

Enreach 07/11/2023
Clock icon 3 min
Descubrir
Search icon

Blog

Atenció al client | Clock icon 5 min

Les 4 tecnologies que han impulsat la revolució del contact center

23/11/2021
Atenció al client | Clock icon 6 min

Quin ha estat l’impacte de la transformació digital als call center?

23/11/2021
Atenció al client | Clock icon 5 min

Per què l’enfocament en el client és essencial per obtenir un avantatge competitiu en un call center

18/11/2021
Atenció al client | Clock icon 4 min

5 formes en què la gestió de la força laboral pot reduir costos en un call center

16/11/2021
Atenció al client | Clock icon 6 min

Per què l’experiència del client és important als call center

11/11/2021
Atenció al client | Clock icon 5 min

Quins canvis s’estan produint als call center durant aquesta dècada?

09/11/2021
Atenció al client | Clock icon 3 min

KPIs d’un contact center: 3 errors comuns i com evitar-los

04/11/2021
Atenció al client | Clock icon 6 min

3 consells per una bona gestió de dades dels clients d’un call center

02/11/2021
Atenció al client | Clock icon 4 min

8 tips per implementar un autoservei digital excel·lent al call center

28/10/2021
Atenció al client | Clock icon 3 min

Per què la simplicitat als call center és important en una era més complexa

26/10/2021
Bell icon ¡Subcriu-te!
✖