Sistemes de telefonia empresarial

El futur del treball híbrid: cap al potencial del treball remot

Product User 26/09/2023
Clock icon 4 min
Descubrir
Search icon

Blog

Atenció al client | Clock icon 4 min

Cinc claus per oferir un servei d’atenció al client humà en l’era digital

08/06/2020
Atenció al client | Clock icon 3 min

Per què el Temps Mig de Trucada és una mètrica important en un Call Center?

07/06/2020
Atenció al client | Clock icon 4 min

Qui és qui? Omnicanalitat vs. omniexperiència vs. multiexperiència

04/06/2020
Atenció al client | Clock icon 5 min

Call centers i companyies d’assegurances: quins canvis hem vist degut a la COVID-19?

28/05/2020
Atenció al client | Clock icon 4 min

Cinc formes de maximitzar la gestió i les dades dels empleats

26/05/2020
Atenció al client | Clock icon 5 min

Com la Intel·ligència Artificial està transformant els contact center?

20/05/2020
Atenció al client | Clock icon 6 min

Quins són els principals indicadors de rendiment d’un call center per mesurar-ne l’èxit?

13/05/2020
Atenció al client | Clock icon 6 min

Com redefinir l’experiència del client en temps de COVID-19?

12/05/2020
Atenció al client | Clock icon 5 min

Com faran front els contact center al món post-COVID?

06/05/2020
Atenció al client | Clock icon 3 min

La importància de la intel·ligència emocional en els call center durant el coronavirus

29/04/2020
Bell icon ¡Subcriu-te!
✖