Atenció al client

Com impulsar la cultura centrada en el client amb l’escolta activa dels empleats

Product User 17/08/2023
Clock icon 4 min
Descubrir
Com impulsar la cultura centrada en el client amb l’escolta activa dels empleats
Search icon

Blog

Atenció al client | Clock icon 4 min

5 claus per posar en pràctica l’atenció al client omnicanal a la teva empresa

26/07/2018
Atenció al client | Clock icon 3 min

El sector del contact center segueix creixent a Espanya

19/07/2018
Atenció al client | Clock icon 4 min

La importància dels agents de call center en l’experiència de client

17/07/2018
Atenció al client | Clock icon 5 min

8 formes en què els CMO i els CXO poden usar les analítiques dels contact center

03/07/2018
Atenció al client | Clock icon 4 min

7 habilitats bàsiques que un agent de call center hauria de tenir

26/06/2018
Atenció al client | Clock icon 3 min

7 tendències per definir l’estratègia de gestió de personal en un call center

19/06/2018
Atenció al client | Clock icon 4 min

7 bones pràctiques per millorar l’experiència de client

07/06/2018
Atenció al client | Clock icon 3 min

Per què l’automatització és important per millorar l’experiència de client?

24/05/2018
Atenció al client | Clock icon 3 min

10 factors a considerar per definir les mètriques clau dels call center

10/05/2018
Atenció al client | Clock icon 3 min

Com facilitar el contacte directe dels teus usuaris a través del teu web

02/05/2018
Bell icon ¡Subcriu-te!
✖