WEBCHAT
CHATEA CON LOS USUARIOS DESDE TU WEB
Resuelve al momento las dudas de tus usuarios web. Genera confianza en el consumidor, aumenta la satisfacción del cliente e incrementa las ventas de tu negocio.
Customízalo con los colores de tu empresa para que se integre a la perfección en tu estrategia de comunicación. Instálalo en minutos y prescinde de mantenimientos.
HAZTE OMNICANAL
Integra WebChat dentro de nuestro poderoso Omnichannel Contact Center y gestiona todas tus conversaciones desde un único lugar: llamadas, WhatsApps, emails… Centraliza tus comunicaciones, optimiza el trabajo de los agentes y hazte omnipresente.
EL CHATBOT TRABAJA POR TI
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Responde automáticamente a los mensajes de WebChat y guía al usuario en función de sus necesidades.
¡Dale personalidad a tu bot! Agiliza las conversaciones, reduce costes y optimiza el trabajo de los agentes. |
CARACTERÍSTICAS
- Personaliza la experiencia de tus clientes con nuestro chatbot
- Customiza el widget para que se adapte a tu página web: colores, botones, mensajes de bienvenida…
- Instálalo en tu web copiando y pegando una simple línea de código
- Enruta y administra las conversaciones y reduce los tiempos de espera
- Envía y recibe JPGs, vídeos, PDFs…
- Personaliza tus mensajes con iconos y textos enriquecidos
- Crea respuestas rápidas
- Tipifica las conversaciones y añade notas
- Gestiona tus contactos con nuestra agenda
- Accede al histórico de todas tus conversaciones
- Conoce desde qué landing te escriben tus clientes y utiliza la información para adaptar tus mensajes