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Las llamadas en cascada suenan en un usuario/extensión/número, al cabo de unos segundos continúan sonando en ese y otro usuario de forma simultánea… y así sucesivamente hasta que se atiende.
Las llamadas pueden desviarse a extensiones, grupos de espera o números de teléfono fijos y móviles. Permite especificar cuántos segundos deben transcurrir antes de que la llamada comience a sonar de forma simultánea en la línea de otro usuario; y también determinar durante cuánto tiempo sonará en cada usuario incluido en la cascada.
Es una prestación propia de telefonía profesional que ayuda a las empresas a no perder ninguna llamada. También es muy útil para usuarios que desean atender las llamadas del fijo en el móvil sin tener que estar activando y desactivando desvíos de llamadas.
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