Estos dos servicios te permiten detectar y responder a una nueva llamada aunque estés ya en una conversación sin necesidad de colgar la primera. Podrás pasar de una llamada a otra indistintamente.
También te permite poner una llamada en espera para llamar a otra persona. Es muy útil para realizar consultas rápidas y volver a la llamada inicial.
Este servicio se combina con la música en espera. De este modo la persona a la que has dejado en espera escuchará música mientras atiendes la otra llamada.