ESTADÍSTICAS
GRÁFICOS VISUALES PARA ANALIZAR EL SERVICIO DE UN SOLO VISTAZO
Analiza el servicio que estás ofreciendo y mejora tus resultados. Utiliza nuestros filtros avanzados para obtener solamente la información que aporte valor a tu negocio. Revisa los KPI’s, la satisfacción del cliente, el tiempo medio de las operaciones… ¡Y mucho más!
INFORMACIÓN AL DETALLE
Con nuestros informes podrás conocer al detalle información sobre las colas, los agentes y las conversaciones. Filtra por etiquetas clave, calendario, horario, escucha las grabaciones…
NUTRE LOS ANÁLISIS INTEGRANDO
NUESTROS DATOS CON TUS SISTEMAS
Si además tienes sistemas externos para analizar grandes volúmenes de información, podrás integrar nuestros datos y enriquecer tus informes.
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