ÚNETE A LAS EMPRESAS YA CONFÍAN EN NOSOTROS
EL SIP TRUNK DE LAS EMPRESAS
SOPORTE 24/7
LA MÁS ALTA ESTABILIDAD
LAS MEJORES TARIFAS DE LLAMADAS
SIN PERMANENCIA
¿POR QUÉ CONTRATAR EL SIP TRUNK DE ENREACH?
La estabilidad de la telefonía es esencial para Enreach porque estamos especializados en atención al cliente y, para un call center, la estabilidad es crítica. Su negocio se basa en la telefonía y debe estar siempre operativo.
Esta especialización nos he hecho priorizar la calidad y estabilidad del servicio y, ahora, empresas de todos los tamaños pueden aprovechar esta especialización para su servicio de telefonía con SIP trunk.
También, trabajar con grandes call centers nos lleva a ofrecerte excelentes precios de llamadas a gran cantidad de destinos, destacando las tarifas a fijos y móviles nacionales y las tarifas de números toll-free 900.
Conecta tu centralita a la red de telefonía con el SIP Trunk de Enreach y comienza a emitir y recibir llamadas con la mejor calidad y el mejor precio.
SIP TRUNK COMPATIBLE CON LAS PRINCIPALES CENTRALITAS IP
- Asterisk
- Issabel
- Elastix
- FreePBX
- 3CX
- Teams
- Avaya
- Cisco
- Grandstream
- Más centralitas SIP
COMUNICACIONES SEGURAS
✔ Garantizamos la soberanía europea de los datos (Data Sovereignty): todos nuestros datos se alojan en la Unión Europea.
✔ En Enreach nos tomamos muy en serio la seguridad y la gestión de la información. Por eso, contamos con certificaciones internacionales como la ISO 27001 (seguridad de la información) y la ISO 9001 (gestión de calidad), que avalan nuestro compromiso con las mejores prácticas del sector.
✔ Algunas de las medidas de seguridad de los SIP trunk son SIP TLS 1.2 y SRTP, IP Call Barring (bloqueo de llamadas según destinos) y control de tráfico internacional/Coste Adicional antifraude. Contacta con nosotros para más información.
OPCIONES CON TU SIP TRUNK
Números de teléfono
Contrata nuevos números de teléfono o porta los que ya tienes.
Podrás elegir entre números nacionales, internacionales, 900, 902, 901 y más.
Llamadas: pago por uso y tarifas planas
Paga por cada llamada que realizas o contrata tarifas planas de llamadas para conseguir mejor precio.
Canales de entrada-salida
Puedes contratar tantos canales como necesites para asegurarte de que no se pierda ninguna llamada y que ningún empleado se quede sin poder llamar por saturación del servicio.
LLAMA AHORA PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN
EXTRAS PARA TU TRONCAL SIP
Emplea prestaciones avanzadas a nivel SIP trunk para complementar a tu centralita, mejorar sus prestaciones o duplicar acciones importantes:
✔ Añade reglas para estar siempre disponible
✔ Graba las llamadas
✔ Establece horarios
✔ Utiliza la inteligencia artificial
SOLICITAR INFORMACIÓN
CONOCE A ENREACH
Somos el operador europeo especializado en tecnologías colaborativas y servicios de telecomunicaciones convergentes (servicios de Contact Center, comunicaciones unificadas, centralita virtual, SIP Trunk) para empresas.
+20 años
+2,3 millones de usuarios
+25 oficinas en Europa
+1200 empleados
PREGUNTAS FRECUENTES
Qué es un SIP Trunk
Un SIP trunk – también llamadas troncal SIP, trunk SIP o SIP Trunking – es el servicio de telefonía que proporciona a las empresas múltiples números fijos geográficos y líneas telefónicas mediante el uso de una centralita IP y la conexión a Internet.
Las llamadas del SIP Trunk se cursan a través de la conexión a Internet y, por tanto, se trata de telefonía IP, que es 100% recomendada en empresas con conexión a Internet mediante fibra.
Además, el SIP trunk es el sustituto natural de las antiguas conexiones telefónicas RDSI y Primarios: ejerce la misma función, abarata costes, emplea tecnología actual y simplifica su instalación, mantenimiento y programación.
Los principales fabricantes de centralitas IP para SIP trunking son Avaya, Cisco, FreePBX, Issabel, Grandstream y Alcatel. Es importante tener en cuenta que la contratación de SIP trunk no incluye la configuración de la centralita IP con ningún operador, por lo que en caso de buscar un servicio que incluya configuración y mantenimiento te interesará la contratación de una centralita virtual.
Qué necesitas para utilizar un SIP Trunk
Centralita IP
Las centralitas IP se encargan de organizar el sistema de telefonía de la empresa, creando extensiones, diseñando las rutas entrantes para cada número de teléfono, rutas de llamadas salientes y enrutado interno. Además, por supuesto, de conectar la empresa a la red telefónica con el SIP trunk. En definitiva, es la máquina o software donde se determina cómo funcionará la telefonía.
Existen centralitas IP en la nube y centralitas IP físicas (hardware). En ambos casos requieren que el cliente configure todo, por lo que sólo lo recomendamos para instaladores, técnicos de telefonía con experiencia o empresas instaladoras.
La mejor opción para las empresas sin experiencia ni técnicos que necesitan el servicio de centralita es la contratación de una centralita virtual, que incluye las mismas prestaciones y además incluye su configuración, soporte y mantenimiento. La empresa consigue más llamadas, números y ahorrar tiempo automatizando las llamadas y sin complicarse con la parte técnica.
Conexión a Internet
La centralita IP se conecta a Internet y, gracias a esta conexión, proporciona línea telefónica a la empresa con el SIP trunk. Recomendamos siempre conexión a Internet por fibra para asegurar el éxito en las comunicaciones.
Teléfonos IP / equipos telefónicos
Nos referimos a los teléfonos que utilizarán los trabajadores. Gracias a que es tecnología IP se pueden emplear teléfonos IP y, con determinadas centralitas, software en móviles y ordenadores.
Cómo funciona el SIP Trunk
El funcionamiento del SIP Trunk es el equivalente al cable de telefonía primario o RDSI. El cable conectaba la centralita de la empresa a la central telefónica para tener números de teléfono y líneas telefónicas. El Trunk SIP hace exactamente lo mismo: conecta la centralita a una central telefónica para proporcionar números de teléfono y líneas telefónicas. Y se conecta a través de Internet a la central telefónica en lugar de conectarse con un cable dedicado para ello.
En resumen: el SIP Trunk conecta una centralita IP a la red telefónica a través de Internet para proporcionar líneas telefónicas a la empresa.
Y para ser más específicos, el SIP Trunk conecta la centralita IP a la Red Pública de Telefonía (PSTN) que es lo que permite que usuarios de distintas compañías puedan comunicarse entre sí marcando los números de teléfono.
SIP Trunk vs RDSI/PRI y vs centralita virtual
SIP Trunk vs RDSI/PRI: mismo objetivo (líneas y canales), pero con Internet, más flexibilidad, escalabilidad y menor dependencia de infraestructura física.
SIP Trunk vs centralita virtual: el SIP Trunk conecta tu IP PBX; la centralita virtual incluye la centralita en la nube (configuración, soporte y mantenimiento) y suele ser mejor si no quieres gestionar la parte técnica.