Noticias

Ganamos dos premios en los Platinum Customer Experience Awards

Enreach 17/06/2024
Clock icon 3 min
Descubrir
Alfred Nesweda, CEO de Enreach, Carlos Jimenez, CCO de Enreach, recogiendo el premio a mejor proyecto IT de robotización y automatización en los Platinum CX Awards
Search icon

Blog

Atención al cliente | Clock icon 3 min

¿Qué es un agente de un call center virtual?

14/02/2019
Atención al cliente | Clock icon 3 min

4 tips para mejorar la experiencia de usuario en un call center

12/02/2019
Atención al cliente | Clock icon 3 min

Cómo mejorar el servicio al cliente en un call center

05/02/2019
Atención al cliente | Clock icon 6 min

12 predicciones de los contact center para 2019 y más allá

29/01/2019
Atención al cliente | Clock icon 3 min

8 cualidades que los agentes deben tener para ser efectivos

24/01/2019
Atención al cliente | Clock icon 5 min

Diez predicciones de servicio al cliente para 2019

17/01/2019
Atención al cliente | Clock icon 4 min

Cómo mejorar la satisfacción del cliente de un call center

15/01/2019
Atención al cliente | Clock icon 4 min

6 características que un buen líder de contact center debe tener

08/01/2019
Atención al cliente | Clock icon 4 min

Cómo usar la gamificación en los call center para mejorar el rendimiento de los agentes

03/01/2019
Atención al cliente | Clock icon 4 min

5 tendencias de la experiencia del cliente en 2019

20/12/2018
Bell icon ¡Suscríbete!
✖