Dejar de trabajar tan duro y empezar a trabajar de forma más inteligente: la tendencia del 2025

En 2025, el tejido empresarial a nivel global comenzará a explorar soluciones que respondan a la pregunta: ¿cómo dejar de trabajar tan duro y empezar a trabajar de forma más inteligente?

El avance de tecnologías diseñadas para potenciar la productividad, junto con una mayor consciencia sobre la importancia de la salud mental, ha creado el escenario perfecto para que dos grandes tendencias, que reman hacia esta filosofía, se vayan consolidando: la simplificación de flujos de trabajo y los entornos colaborativos integrados.

SIMPLIFICAR PARA GANAR: MENOS ES MÁS

Ahora más que nunca, las empresas buscan implementar estrategias que potencien la productividad de sus empleados. Sin embargo, hay una realidad que rara vez se menciona: por naturaleza, los humanos somos realmente productivos solo 6 horas y 34 minutos al día.

Lejos de ser desalentador, este dato nos invita a reflexionar sobre cómo aprovechar al máximo ese tiempo limitado y extender la productividad durante toda la jornada con el apoyo de herramientas inteligentes.

Si consideramos que casi 2 horas de nuestra jornada laboral se pierden saltando entre aplicaciones, buscando documentos dispersos o lidiando con sistemas desconectados, la conclusión es clara: simplificar los flujos de trabajo y reducir el número de herramientas que utilizamos no es solo deseable, es absolutamente necesario.

En este contexto, contar con herramientas que incluyan funcionalidades de inteligencia artificial cobra cada vez más relevancia. Desde facilitar el aprendizaje y adopción de nuevas plataformas hasta automatizar tareas posteriores a una reunión, la IA se convierte en una aliada clave para mantener el ritmo y minimizar el desgaste.

Además, apostar por herramientas todo en uno, que cubran múltiples necesidades, no solo aumenta la productividad individual, sino que también simplifica la infraestructura tecnológica de toda la empresa. Menos complejidad significa menos tiempo perdido y un equipo más eficiente y conectado.

ENTORNOS COLABORATIVOS INTEGRADOS: TODO BAJO UN MISMO TECHO

En el trabajo, la colaboración no es opcional; es el corazón de cualquier proyecto exitoso. Ya sea que estemos trabajando codo a codo en una oficina, en remoto desde diferentes ciudades, o incluso colaborando con equipos repartidos por distintos países, una cosa está clara: nadie trabaja solo.

Sin embargo, colaborar de manera eficiente no siempre es fácil. Coordinarnos, mantener a todos alineados y asegurarnos de que las ideas fluyan puede ser un desafío, especialmente cuando las herramientas que usamos no están diseñadas para trabajar juntas.

Por eso, los entornos colaborativos integrados están ganando terreno. Estas soluciones permiten conectar todas las piezas: desde videollamadas y mensajería instantánea hasta la gestión de tareas y archivos, todo en una sola plataforma. Tenerlo todo bajo un mismo techo elimina las barreras tecnológicas, reduce tiempos muertos y facilita que los equipos trabajen como si estuvieran en la misma habitación, incluso estando a kilómetros de distancia.

Actualmente, donde el trabajo remoto y los equipos multinacionales son la norma, la tecnología no solo debe permitir la conexión, sino mejorarla. Vemos un enfoque cada vez mayor en desarrollar herramientas que hagan la colaboración más fluida, más intuitiva y más productiva, independientemente de dónde se encuentren los miembros del equipo.

Apostar por estos entornos no solo mejora la comunicación, sino que también empodera a los equipos para resolver problemas más rápido, innovar juntos y alcanzar sus objetivos con menos fricciones.

NUESTRA APUESTA POR TRABAJAR DE FORMA MÁS INTELIGENTE

Hace más de 20 años comenzamos como operadores de telefonía para empresas y desarrolladores de software de telefonía inteligente. Desde entonces, hemos evolucionado nuestro portfolio para convertirnos en especialistas en centralita virtual y software de contact center en la nube.

El año pasado marcamos un hito con el lanzamiento de Enreach Contact, un workspace que ya cuenta con más de 80.000 usuarios. Esta plataforma permite a los negocios comunicarse tanto interna como externamente a través de chat, llamadas y videollamadas. Además, se integra con herramientas de Google, Microsoft y con más de 100 CRMs, ofreciendo la flexibilidad de gestionar llamadas desde cualquier dispositivo—ya sea teléfono fijo, móvil o PC—sin perder la trazabilidad.

Nuestro portfolio actual nos posiciona como líderes en all-in-one business communications, porque ofrecemos todo lo que una empresa necesita para comunicarse. Desde numeración empresarial hasta software de colaboración y atención al cliente, nuestro portfolio está diseñado para cubrir cada aspecto, simplificando procesos y eliminando barreras tecnológicas.

La integración es nuestra prioridad. Por eso, en 2025 continuaremos trabajando para conectar por completo nuestros servicios y equiparlos con soluciones de inteligencia artificial diseñadas para multiplicar la productividad de los usuarios. Creemos firmemente que, cuando estamos bajo presión y sentimos que el trabajo nos sobrepasa, la IA y las automatizaciones se convierten en nuestros mejores aliados. Estas herramientas no solo nos ayudan a priorizar tareas y realizarlas en menos tiempo, sino que también nos ayudan a prevenir el «burnout» y reducir las bajas por enfermedades.

SOÑAMOS POR UN FUTURO LABORAL CENTRADO EN LAS PERSONAS

Soñamos con un futuro donde la tecnología no sea una carga adicional, sino un puente que conecte a las personas, libere su potencial y les permita enfocarse en lo que realmente importa: crear, colaborar e innovar.

Un futuro laboral centrado en las personas es aquel en el que los avances tecnológicos, como la inteligencia artificial, no reemplazan el valor humano, sino que lo potencian. Es un entorno donde las tareas repetitivas o abrumadoras quedan en manos de las automatizaciones, mientras que la creatividad, la empatía y la estrategia quedan en las nuestras.

Nuestro compromiso no es otro que el hecho de construir herramientas que hagan que trabajar sea más sencillo, más significativo y, sobre todo, más humano. Porque al final del día, los logros más importantes de cualquier empresa no se miden solo en números, sino en el impacto positivo que tiene en las personas que la conforman.

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