COMUNICACIONES CONVERGENTES

Las nuevas tecnologías nos ofrecen múltiples maneras de comunicarnos, pero la falta de conexión entre ellas, a menudo nos impide tener una comunicación efectiva, afectando a la productividad de las empresas.

Imagina que todas las formas de comunicación (voz, fijo, móvil, vídeo, chat, email, redes sociales…) pudieran integrarse a la perfección en un entorno intuitivo, flexible, controlado 100% por el usuario y accesible desde cualquier lugar.

En esto consisten las soluciones de comunicaciones convergentes de Enreach. Permiten mantener un contacto efectivo y transforman la forma en que las personas se comunican, colaboran y trabajan. Combinando los servicios de conectividad, colaboración y atención al cliente, las empresas consiguen optimizar las comunicaciones internas y el contacto con sus propios clientes.

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CASO DE ÉXITO?

Nuestras soluciones convergentes de
comunicaciones ayudan a cientos de empresas a
impulsar su atención al cliente y su negocio.

Cliente

Air Europa

Solución

Centralita virtual, Numeración telefónica, Omnichannel Contact Center

Cliente

Arnal

Solución

Centralita virtual, Numeración telefónica, Omnichannel Contact Center

Cliente

Barcelona Barber Shop

Solución

Centralita virtual, Numeración telefónica, Omnichannel Contact Center

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LÍDER EUROPEO

Enreach es líder del mercado de telefonía IP y comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) en Europa, de acuerdo con el informe anual Frost Radar. Ofrecemos servicio a más de 2 millones de usuarios, contamos con 25 oficinas repartidas por el continente y somos más de 1200 empleados.

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