+2.5 MILLONES DE PROFESIONALES CONFÍAN EN NOSOTROS
SPEECH ANALYTICS
Analiza cada conversación e identifica automáticamente el motivo de la llamada, el problema, el nivel de satisfacción ★★★★★ y el sentimiento del cliente.
CHAT & VOICE BOTS
Nuestros Voice & Chat bots, los más humanos del mercado, responden de forma rápida y precisa usando la base de conocimientos de tu empresa. Se integran fácilmente con tus sistemas para automatizar procesos y reducir costes. Y si es necesario escalar a un agente, transfieren toda la información para una atención sin interrupciones.
Crea un bot para…
✨ Generar de leads: capta oportunidades 24/7.
✨ Atender a tus clientes: resuelve consultas 24/7.
✨ Formar a tus agentes: acelera el onboarding.
AGENT COPILOT
Esta IA potencia a los agentes con respuestas sugeridas en tiempo real y acceso instantáneo al conocimiento. Mejora la precisión, agiliza la atención al cliente y reduce el tiempo de formación.
SMART ROUTING
Conecta cada llamada con el agente ideal de forma automática y en tiempo real. Accede a tus sistemas para obtener la información clave del cliente y utiliza menús en lenguaje natural para gestionar un enrutamiento dinámico y personalizado. ¡Mejora la eficiencia operativa, reduce tiempos de espera y garantiza una experiencia única desde el primer contacto!
PLATAFORMA DE CREACIÓN DE BOTS «SELF-SERVICE»
¿Quieres crear tu propia inteligencia artificial? Te presentamos DialoX, la plataforma más potente del mercado para la creación de bots.
Su interfaz intuitiva drag & drop te permitirá diseñar una IA a tu medida en solo cinco minutos y sin necesidad de conocimientos técnicos.
ASISTENTE PERSONAL SHOMI
Shomi es el asistente personal de nuestra centralita Enreach Contact. Atiende llamadas por ti, analiza conversaciones, genera resúmenes y sintetiza los mensajes de tu buzón de voz para que puedas centrarte en terminar todas tus tareas urgentes.
¡La IA que te ayuda a mantener el foco y a simplificar tu día a día!
SMART MOBILE
El primer plan de telefonía móvil con IA nativa… ¡Del mundo!
• Sin apps ni instalaciones
• Resume todas las llamadas y sincroniza la info en tu CRM
• Te envía un listado de acciones tras cada llamada
¿El resultado? Equipos más productivos, decisiones basadas en estadísticas y trazabilidad completa de las comunicaciones tus clientes.