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El cierre de las centrales ADSL empuja a las empresas a la VoIP

Enreach 18/04/2024
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Atención al cliente | Clock icon 4 min

¿Por qué el futuro del servicio al cliente es el Contact Center omnicanal?

05/08/2020
Noticias | Clock icon 5 min

Cuatro pasos para reinventar el trabajo y las oficinas con la COVID-19

04/08/2020
Sistemas de telefonía empresarial | Clock icon 2 min

El mercado global de WebRTC alcanzará los 45,91 mil millones de dólares en 2027

29/07/2020
Atención al cliente | Clock icon 6 min

La Inteligencia Artificial en el servicio al cliente: más que sólo chatbots

27/07/2020
Atención al cliente | Clock icon 5 min

¿Por qué los call center de atención médica son tan importantes para la industria médica?

23/07/2020
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Trabajar desde cualquier lugar: ¿Por qué el futuro de los contact center se basa en la nube?

21/07/2020
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¿Cómo ha impactado la COVID-19 en la estrategia y la tecnología de los call center?

16/07/2020
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¿Qué papel ejerce la nube en la optimización continua de procesos para crear operaciones ágiles?

14/07/2020
Sistemas de telefonía empresarial | Clock icon 6 min

6 tendencias de VoIP para 2021: últimas predicciones a tener en cuenta

08/07/2020
Atención al cliente | Clock icon 3 min

Las 3 mejores ideas para realizar un seguimiento de un call center

07/07/2020
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