Noticias

Celebramos el 35º aniversario de la Asociación CEX

Enreach 09/09/2024
Clock icon 1 min
Descubrir
Cartel del 35º aniversario de la Asociación CEX diseñada por Enreach
Search icon

Blog

Atención al cliente | Clock icon 4 min

¿Qué beneficios tiene para las empresas de viajes y turismo el outsourcing de un call center?

09/08/2021
Atención al cliente | Clock icon 4 min

10 consejos para ofrecer un excelente servicio al cliente en un call center

02/08/2021
Atención al cliente | Clock icon 3 min

5 beneficios clave de un Cloud Contact Center 2.0

22/07/2021
Atención al cliente | Clock icon 5 min

7 formas de mejorar la productividad del contact center en 2021

20/07/2021
Atención al cliente | Clock icon 4 min

6 predicciones sobre el futuro del servicio al cliente debido al uso de la IA

13/07/2021
Atención al cliente | Clock icon 5 min

Cómo los call center utilizan el NLP y la NLU para mejorar la experiencia de cliente

08/07/2021
Atención al cliente | Clock icon 6 min

Cómo la experiencia del cliente impulsa la transformación digital

30/06/2021
Atención al cliente | Clock icon 5 min

7 estadísticas que muestran la importancia de una buena estrategia de enrutamiento de llamadas

29/06/2021
Atención al cliente | Clock icon 4 min

¿Cuáles son las ventajas de tener un software moderno de gestión de servicio al cliente?

22/06/2021
Atención al cliente | Clock icon 6 min

5 aspectos que todo líder de un call center debe saber sobre el coste de la adquisición de clientes

17/06/2021
Bell icon ¡Suscríbete!
✖